ما هو الإعلان الآلي وكيفية تحقيق أفضل النتائج منه؟
لتحقيق النجاح في حملاتك التسويقية من المهم عرض الإعلانات المدفوعة في الوقت المناسب للجمهور المناسب، ويجب أيضًا أن تكون هذه الإعلانات مبدعة وقادرة على جذب الانتباه.
يساعد الإعلان الآلي على تقديم الحلول المناسبة للعديد من المشاكل التي ترتبط بالإعلانات المدفوعة. من خلال أتمتة عملية شراء المساحات الإعلانية وبيعها، ويمكن للإعلانات الآلية استهداف المستهلكين بدقة أكبر وتكلفة أقل.
في عام 2020 ذكرت شركة Statista أن الإنفاق للإعلان الآلي العالمي بلغ 129 مليار دولار، وأشارت أيضًا إلى أن الإعلان الآلي هو الطريقة الأفضل لبيع وشراء الإعلانات في الفضاء الرقمي.
ما هو الإعلان الآلي؟
الإعلان الآلي هو عملية استخدام الأتمتة في شراء الإعلانات لمساعدة العلامات التجارية على توسيع نطاق المستخدمين المستهدفين بهدف استهدافهم بطرق أكثر كفاءة.
سابقًا كان شراء الإعلانات عملية يدوية حيث يبحث المسوقون عن الفرص ويتفاوضون على الأسعار ويشترون الإعلانات وتتم عملية تتبع الأداء يدويًا.
باستخدام الإعلانات الآلية تنفذ كل هذه الخطوات بالاعتماد على تحليل البيانات والخوارزميات.
هذا يسمح بإجراء الإعلانات التي يجب تقديمها إلى المستخدم في الوقت المناسب وبالسعر المناسب.
أصبح الإعلان الآلي ممكنًا من خلال منصات الإعلانات الآلية أو البرامج المستخدمة لشراء الإعلانات واستخدامها. تشمل منصات الإعلانات الآلية الأكثر شعبية: إعلانات غوغل وإعلانات Microsoft وإعلانات أمازون.
كيف يعمل الإعلان الآلي؟
يعمل الإعلان الآلي باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي AI لتحليل سلوك الزائر لفهم مدى احتمال شراء المنتج. جمعت الشركات البرمجية هذه البيانات لاستخدامها في استهداف إعلاناتها بطرق سريعة وأكثر دقة.
على سبيل المثال يمكن لشركات السفر استهداف الإعلانات للأشخاص الذين بحثوا مسبقًا عن الكلمات الرئيسية المتعلقة بالسفر مثل “أماكن السياحة” أو “تذاكر القطار”. بالتالي تكون قد حددت شريحة المستخدمين المهتمين بالسفر ومن المرجح أن يهتموا بإعلاناتك.
أنواع الإعلانات الآلية
يوجد ثلاث أنواع رئيسية للإعلانات الآلية وهي:
- المزايدات في الوقت الحقيقي RTB
- سوق خاص PMP
- برمجة مباشرة
في النوع الأول يضع مشترو الإعلانات عروض الأسعار على مساحات إعلانية بطريقة متزامنة بشكل مشابه لطريقة عمل المزاد. بعد ذلك تباع المساحة الإعلانية لمن يدفع أعلى سعر.
تحدث هذه العملية خلال أجزاء من الثانية، وتتم تلقائيًا باستخدام برنامج. ووفقًا لـBusiness Wire من المتوقع أن ينمو سوق RTB العالمي بمعدل سنوي مركب يبلغ 22% بين 2021-2016.
أما في إعلانات PMP يتفق مشترو وبائعو الإعلانات على سعر المساحة الإعلانية مسبقًا، وذلك من خلال الصفقات المباشرة الآلية أو الصفقات المحجوزة آليًا.
يمكن شراء صفقات RTB وPMP برمجيًا. الصفقات الآلية المباشرة أكثر تكلفة لأنها توفر مساحة إعلانية مضمونة.
فوائد الإعلان الآلي
يشكّل الإعلان الآلي 72% من إجمالي الإنفاق الإعلاني على الشبكة الإعلانية الرقمية. وهناك العديد من الفوائد للإعلان الآلي منها القدرة على استهداف جماهير محددة وزيادة الشفافية وتحسين الكفاءة. كما يوفر الإعلان الآلي درة أعلى من التحكم والمرونة مقارنة بالطرق التقليدية.
فيما يلي بعض الفوائد الأساسية للإعلان الآلي:
- استهداف جماهير محددة: تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للإعلان الآلي في القدرة على استهداف جماهير محددة. ويمكن القيام بذلك عن طريق خيارات الاستهداف مثل العمر أو الجنس أو السلوك أو الاهتمام.
- زيادة الشفافية: يوفر الإعلان الآلي مزيد من الشفافية في عملية شراء المساحات الإعلانية، وهذا يتضمن معلومات حول مكان وضع إعلاناتك وكيفية أدائها ومن يراها.
- كفاءة محسّنة: يمكن أن يساعد الإعلان الآلي في تحسين كفاءة شراء الإعلانات عن طريق عمليات الأتمتة، وهذا يساعدك على توفير الوقت والمال.
- عائد استثمار أفضل: يمكن أن تساعدك الإعلانات الآلية على تحقيق عائد استثمار أفضل من خلال السماح لك باستخدام ميزانيتك للمواضيع الأكثر فعالية.
- مدى وصول أكبر: يمنحك الإعلان الآلي القدرة على الوصول إلى جمهور كبير، يرجع هذا إلى حقيقة أن الإعلان الآلي لا يقتصر على موقع أو شبكة معينة.
متى تستخدم الإعلانات الآلية؟
في الماضي كانت الحملات الإعلانية الآلية مخصصة للعلامات التجارية والوكالات التي تمتلك ميزانية كبيرة وعدد كبير من الموظفين. ولكن مع ظهور الأدوات المؤتمتة للخدمة الذاتية أصبح بإمكان العلامات التجارية الأصغر استخدام هذا النوع من الإعلانات.
تشمل الأنشطة التجارية الأكثر ملاءمة للإعلان الآلي أولئك الذين يتطلعون إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة الوصول إلى الجمهور أو زيادة العملاء المحتملين. فإذا كان أي من هذه الأهداف جزءًا من أهدافك التسويقية يجب أن تركز على هذا النوع من الإعلانات.
تشمل فئات المنتجات التي حققت أكبر قدر من النجاح مع الإعلان الآلي ما يلي:
- السلع الاستهلاكية المعبأة
- الموضة والملابس
- الصحة والجمال
- أجهزة الكمبيوتر والإلكترونيات
- أثاث منزلي
- مصنعي السيارات
- السفر
5 طرق لتنفيذ الإعلان الآلي
إذا كنت مستعدًا لاستخدام الإعلانات الآلية، فمن المهم أن تفعل ذلك بالشكل الصحيح في المرة الأولى.
يعد فهم كيفية تقسيم جمهورك واستهداف علامات رحلة العميل وقياس نجاح الإعلانات الآلية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الإعلان الآلي.
فيما يلي خمس طرق للتأكد من إعداد حملتك الإعلانية الآلية لتحقيق النجاح.
قسّم جمهورك إلى شرائح مصغرة
التقسيم الجزئي هو عملية تقسيم جمهورك إلى مجموعات صغيرة جدًا بناءً على الخصائص المشتركة. يمكن أن يشمل ذلك عوامل مثل التركيبة السكانية أو الاهتمامات أو حتى سلوك العملاء السابق.
على سبيل المثال إذا كنت تبيع نوعًا جديدًا من أحذية الجري، يمكنك إنشاء شريحة مصغرة للأشخاص الذين اشتروا سابقًا أحذية للجري، والأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بأحذية الجري، والأشخاص الذين يعيشون في مواقع ذات طقس مناسب للجري..
باستخدام التجزئة المصغرة، فإنك تستهدف مجموعة محددة جدًا من الأشخاص. يتيح لك ذلك إنشاء إعلانات وثيقة الصلة بهم، مما يزيد من احتمالية الحصول على مبيعات.
الجانب السلبي لعملية التجزئة الدقيقة هو أنها تستغرق وقتًا طويلاً في الإعداد. يجب أن يكون لديك فهمً جيدًا لمن هو جمهورك المستهدف وما هي الخصائص التي يتشاركونها. بمجرد تحديد الشرائح، ستحتاج إلى إنشاء إعلانات منفصلة لكل شريحة.
تسهل أدوات مثل مطابقة العملاء في إعلانات Google أو الجمهور المشابه لفيسبوك استهداف المستهلكين الذين يشبهون عملائك السابقين. يسمح لك استهداف الجمهور في إعلانات غوغل أيضًا استهداف الأفراد بناءً على السمات الشخصية.
اسمح للمستخدمين “بتصميم” منتجاتهم الخاصة وعرض الإعلانات بناءً على تفضيلاتهم
هناك طريقة أخرى لاستهداف الإعلانات برمجيًا وهي السماح للمستخدمين بتصميم منتجاتهم الخاصة ثم عرض الإعلانات بناءً على تفضيلاتهم. غالبًا ما يتم استخدام هذا النهج من قبل الشركات التي تبيع منتجات مصنوعة حسب الطلب، مثل الأحذية والمجوهرات والغنائم والهدايا.
تخيل مثلًا أنك تبيع أحذية مصنوعة خصيصًا. يأتي أحد العملاء إلى موقعك الإلكتروني ويختار نمط ولون ومادة الحذاء الذي يريده، ويقوم أيضًا بتحديد الحجم والعرض.
يمكنك بعد ذلك استهداف هذا العميل برمجيًا بإعلانات عن الأحذية التي صممها، ويمكنك التأكد من أن هذه الإعلانات ستكون ملائمة لذلك العميل.
هذا النهج مفيد أيضًا للشركات التي لديها الكثير من المنتجات وتحتاج إلى استهداف عملائها بالمنتج المناسب في الوقت المناسب. على سبيل المثال عندما يكون العميل مهتمًا بشراء سيارة جديدة ولكن ليس باستطاعته شرائها لعدة أشهر.
يمكنك استهداف هذا العميل برمجيًا بإعلانات عن السيارة المحددة التي يهتم بها وتزويده بمعلومات حول خيارات التمويل والصفقات. عند القيام بالإعلان الآلي بشكل صحيح يمكن أن يكون وسيلة فعالة للوصول إلى جمهورك المستهدف بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب.
تشغيل حملة إعادة الاستهداف
من أكثر الطرق فعالية لبيع منتج ما استهداف الأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا به بالفعل. على سبيل المثال إذا كنت تعلم أن أحد العملاء قد زار موقعك ونظر إلى منتج معين، فيمكنك استهدافه برمجيًا بإعلانات عن هذا المنتج. وهذا ما يسمى إعادة الاستهداف وهي طريقة فعالة للغاية لزيادة المبيعات.
تعرض حملات إعادة الاستهداف إعلاناتك على الأشخاص الذين زاروا موقعك الإلكتروني أو اتخذوا إجراءً محددًا، مثل إضافة عنصر إلى عربة التسوق الخاصة بهم أو عرض صفحة منتج معين.
يمكنك استهداف هؤلاء العملاء برمجيًا بإعلانات للمنتج الذي يهتمون به ومنحهم خصمًا أو حافزًا آخر لشرائه.
كل ما تحتاجه هو بكسل على موقع الويب الخاص بك يلتقط بيانات العملاء، ومن ثم يمكنك إنشاء جمهور مخصص في النظام الأساسي للإعلان الخاص بك لاستهدافهم برمجيًا.
تشغيل الإعلانات وفقًا لرحلة عميلك
يعد فهم رحلة العميل أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الإعلانات الآلية. للقيام بذلك بشكل جيد، تحتاج إلى فهم واضح لعملائك، وما يحاولون تحقيقه، والخطوات التي يتخذونها للوصول إلى هناك.
بمجرد معرفة ذلك، يمكنك تخطيط رحلة العميل وتحديد نقاط الاتصال الرئيسية حيث تكون الإعلانات الآلية أكثر فعالية.
يُرجح أن يلاحظ العملاء الذين تم إعادة استهدافهم ثلاث مرات الإعلانات التي تروّج للمنتجات التي شاهدوها من قبل وأن يفكروا فيها. إذا كان بإمكانك تقديم إعلانات آلية ذكية في هذه اللحظات الحاسمة، فستكون في طريقك إلى زيادة مبيعات نشاطك التجاري.
استخدم الفيديو في إعلاناتك الآلية
يعد استخدام الفيديو في الإعلانات طريقة رائعة للتميز عن المنافسين وجذب الانتباه.
تشير الدراسات إلى أن المزيد من الأشخاص يشاهدون محتوى الفيديو عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى، مع زيادة استخدام الفيديو لأكثر من الضعف منذ عام 2016.
يرجع ذلك على الأرجح إلى أن الفيديو أكثر جاذبية من أنواع المحتوى الأخرى، مما يجعله أكثر فاعلية في جذب انتباه شخص ما.
تُعد إعلانات الفيديو مناسبة بشكل خاص للإعلانات الآلية لأنه يمكن إدراجها ديناميكيًا في المساحة الإعلانية في الوقت الفعلي استنادًا إلى عوامل مثل موقع المشاهد والمعلومات السكانية وسجل التصفح.
يمكن شراء المساحة الإعلانية برمجيًا عبر الأنظمة الأساسية، مثل مقاطع الفيديو أثناء البث على يوتيوب أو مقاطع الفيديو فيسبوك.
يمكنك أيضًا شراء إعلانات لافتة الفيديو برمجيًا، والتي يمكن وضعها على مواقع الويب والتطبيقات التي يزورها جمهورك المستهدف.
عندما تجمع بين قوة الفيديو والإعلان الآلي، يمكنك إنشاء إعلانات عالية الاستهداف وفعالة، وتحسين ميزانيتك.
