Продолжаем рубрику, где менеджеры партёрской сети делятся своими наблюдениями о клиентах и партнёрах, с которыми работают, сравнивают результаты и выбирают лучшие практики, которые действительно работают. Сегодня говорим о том, как условия партнёрской программы влияют на популярность оффера среди веб-мастеров.


Данила Дидик,
Business Development Manager (Admitad)

Пожалуй, первый вопрос, которым задаётся рекламодатель (после выбора партнёрской сети) — это «какие условия работы предоставить веб-мастерам»? Речь идёт о времени жизни куки, времени холда, ставках вознаграждений, разрешенных типов трафика и других требованиях партнёрской программы. И в этот момент, как правило, большинство рекламодателей старается опираться на «средние по больнице» (читай, по рынку e-commerce) значения показателей, что не всегда корректно.

А теперь подробнее.


Почему важно исследовать конкурентов?


Прежде чем начинать сравнивать условия уже действующих партнёрских программ, необходимо правильно определить ваших конкурентов. Далеко не всем стоит равняться на Lamoda, М.Видео или AliExpress, думая, что веб-мастера так же охотно захотят работать с вашей партнёрской программой, как и с вышеперечисленными.

Веб-мастера же, в свою очередь, весьма тщательно и щепетильно подходят к вопросу сотрудничества, опираясь на целую кучу вводных показателей со стороны рекламодателя, как качественных, так и количественных (это узнаваемость бренда, количество аудитории на сайте, сегмент работы и так далее).

«Как же быть?», — спросите вы, а я вам отвечу:

  • Нужно трезво оценивать, какую ценность ваша партнёрская программа принесёт веб-мастерам, а также комплексно подходить к подготовке стартовых условий оффера;
  • Начинать работать с условиями выше средних по рынку (в сегменте ваших непосредственных конкурентов), чтобы привлечь к работе и заинтересовать максимальное количество веб-мастеров уже на старте;
  • Советоваться с менеджерами партнёрской сети, которые обладают экспертизой в данном вопросе;

…и почему смотреть на конкурентов может быть вредно?


Если аналогов вашему предложению на рынке нет (или есть, но не очень близкие), то вам приходится опираться на такие внутренние показатели, как маржинальность, ROI, ДРР и прочие. Пример — рекламодатели-монобренды, которые весьма тяжело заходят в партнёрских сетях по вполне понятным причинам (высокие цены, узкая ЦА аудитория). И здесь стоит понимать, что помимо конечного вознаграждения партнёрам, на решение веб-мастера будет влиять большое количество других метрик и показателей:

  • Качество интеграции и её механика: трекаются ли мобильные заказы, работает ли кросс-девайс отслеживание, не блокируется ли трекер блокировщиком рекламы;
  • Расширенная информация о программе (целевая аудитория, её город проживания, пол, возраст, ТОП-товаров, списки минус-слов и прочее);
  • Рекомендации партнёрам (сезонность спроса, ближайшие и постоянные акции, конверсионные лендинги);
  • Частота активностей на сайте рекламодателя (обновление купонов и промокодов, участие в крупных распродажах и подготовка лендингов и баннеров специально под них);
  • Работа с обратной связью от веб-мастеров (проведение опросов, оперативное реагирование на тикеты и запросы);
  • Широкий спектр разрешенных типов трафика;
  • Наличие автоматической сверки (чем быстрее средства выводятся из задержанных, тем быстрее веб-мастер пускает их на следующие рекламные кампании);
  • Оперативные оплаты/выплаты (в срок и без задержек);
  • …и многое другое.

Все это поможет сделать вашу будущую или уже запущенную партнёрскую программу максимально эффективной.


Кульминация


Давайте разберемся на конкретном примере. Возьмем двух рекламодателей из сегмента E-commerce в ГЕО РФ. Они подключены к партнёрской сети, имеют огромное сходство в предложении на сайте (являются прямыми конкурентами на рынке), но при этом транслируют абсолютно разный подход сотрудничества с веб-мастерами. Рассмотрим их партнёрские программы и то, на что они в конечном итоге влияют (естественно, обезличенно).

Рекламодатель №1

  • Разрешает все основные типы трафика, с которыми активно работают веб-мастера (но не все).
  • Даёт приятное вознаграждение — 7% за подтверждённый заказ (равно среднему на рынке).
  • Имеет рейтинг чуть ниже среднего в каталоге программ.
  • Показатель конверсии чуть ниже среднего по сравнению с другими офферами из той же категории в каталоге программ.

Рекламодатель №2

  • Запрещает большинство типов трафика для партнёров.
  • Даёт вознаграждение ниже рыночного — 3% за подтверждённый заказ.
  • Имеет рейтинг значительно ниже среднего в каталоге программ.
  • Показатель конверсии значительно ниже по сравнению со средним в сегменте.

А теперь самое интересное — сравнение по обороту!

При том, что обе партнерские программы (с точки зрения веб-мастеров) не самые топовые по заработку, и несмотря на то, что оба рекламодателя являются очень известными брендами на рынке в своем сегменте — разница в результатах внушительная.

Как вы думаете, исходя из описанных выше условий рекламодателей, насколько оборот за 2019 год у рекламодателя №1 выше, чем у рекламодателя №2?

Ваши ставки? 🙂

В 2 раза? В 3? В 5? В 8,5 раз!

8,5 раз, Карл!!!


Развязка


Надеюсь, что к завершающей части этой статьи вам стало понятно, что не стоит требовать от партнёрской программы космических результатов, если вы не подготовили уверенную для этого почву и дальше регулярно её не культивируете и не удобряете.

Подытожим. Как обойти конкурентов в борьбе за веб-мастеров? Не так уж и сложно! Нужно просто быть привлекательнее, лояльнее и внимательнее, чем другие.

Спасибо большое, за ваше внимание! Надеюсь, данный материал поможет вам в развитии вашей партнёрской программы.

Отставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *