По статистике Admitad, категория «Товары из Китая» является самой популярной среди веб-мастеров, генерируя бОльшую часть покупок и доходов, и основным игроком на территории России на данный момент является AliExpress. Именно про оффер AliExpress мы получили больше всего вопросов за последнее время, и сейчас постараемся ответить на них всех.


Очевидно, что новость про эпидемию коронавируса, пришедшего из Китая, обеспокоила не только тех, кто бережёт своё здоровье, но и тех, на чей заработок эти события могут повлиять. Разбираемся, что делать и чего ожидать от сложившейся ситуации, отвечая на самые эмоциональные сообщения.


«Не выкупаются товары!»


«Заказы отменяются!», «Люди возвращают посылки!», «Никто не заказывает из Китая!»… Пользователи мало осведомлены о том, как распространяется вирус, а в попытке привлечь читателей СМИ вбрасывают информацию из непроверенных источников, раздувая панику покупателей.

Если говорить о посылках и письмах, идущих из Китая в Россию и другие страны СНГ, то поток не останавливался, и предпосылок к тому, чтобы закрыть границу для товаров из Китая, нет. Да, санитарные нормы усиливаются, сроки доставки могут увеличиться, но это издержки ситуации, а не повод закрыть для себя это направление работы до лучших времён.

Давайте будем рассуждать здраво: пусть у веб-мастеров нет лекарства от всех болезней, но у них есть трафик — подписчики, живые люди, которым нужно транслировать правильную информацию. Правильную — это максимально полную и основанную на мнении людей, которые разбираются в этом вопросе. Паника появляется лишь в условии недостатка информации, и наша задача — не «хайпануть» на шок-контенте, чтобы получить мгновенный приток охватов, а дать пользователям пищу для размышления и базу для принятия взвешенного решения.

У вас есть канал или витрина с товарами из Китая? Успокойте посетителей вашей площадки и поделитесь с ними материалами на волнующую их тему. Например, такими:

Не раздувайте панику, а помогайте пользователям принять взвешенное решение 

«Не подтверждаются заказы!»


«Сколько можно ждать, когда же мои заказы с AliExpress подтвердятся?!», «Почему так долго проходят сверки и выплаты?!» Объясняем, что происходит на данным момент:

  • Не нужно недооценивать масштабы ноябрьских распродаж. Обработка всех заказов и выплата вознаграждений веб-мастерам занимает не дни, и даже не недели (что неудивительно, если в пиковые часы оборот заказов из России достигал миллиарда рублей — а это годовой бюджет небольшого города). И даже мировой гигант не может одним траншем закрыть все долги, поэтому веб-мастера получают заработанное в порядке очереди. Это не снимает с него ответственность за выплаты, но удлиняет их сроки.
  • Китайский новый год проходит в феврале и длится почти две недели, а это также замедляет процесс обработки заказов — это государственный праздник в Китае с официальными выходными. А если наложить на него ещё и продолжительный карантин, с которым столкнулись некоторые области страны, планировать и гарантировать сроки обработки заказов становится ещё сложнее ввиду множества факторов, которые влияют на неопределённость в данной ситуации.

Действия будут зафиксированы, вознаграждения начислены, выплаты сделаны — а пока мы ждём, самое время оптимизировать «портфель» офферов и приступить к долгосрочному планированию развития площадок.


«Налог c €200!»


«Поборы!», «Никто не будет покупать на AliExpress, если надо будет ещё доплачивать!», «Будут отказы!», — разбираемся, что не (совсем) так с этими утверждениями.

1 января порог беспошлинного ввоза товаров из зарубежных интернет-магазинов (в том числе из Китая) снизился с €500 до €200. Это значит, что теперь покупатель должен платить налог, если заказанный товар дороже €200 (на сегодняшний день это примерно $215).

Для тех, кто льёт на недорогие товары и мелочи повседневного спроса, ничего страшного не произойдёт: средний чек покупки на площадке AliExpress составляет $9–10, что значительно меньше объявленного порога. Пользователи так и будут совершать покупки на любимой платформе, а тем, кто увлекается шоппингом, вы можете просто посоветовать разбивать заказы на несколько частей.

Для тех, кто выбирает китайские магазины для покупки цифровой техники, ситуация не такая однозначная, однако и здесь не стоит переживать. Веб-мастера могут предлагать пользователям купоны на скидки, которые помогут уменьшить сумму корзины до желаемых €200, делать подборки качественных гаджетов в своей категории, которые укладываются в этот бюджет, а также заранее предупреждать новых пользователей о существующем ограничении, дабы не портить конверсию в продажи и впечатление от покупок.


«Что будет с программой AliExpress?!»


«Не доверяю что-то…», «Отключаюсь!», «Боюсь подключаться…» Старые веб-мастера выражают скепсис, новые смотрят на них и испытывают неуверенность. Оба мнения оправданы происходящими событиями, но отрекаться от AliExpress окончательно и безоговорочно — значит, терять жирный кусок дохода. Спрос на товары из Китая никуда не исчезнет: пусть сейчас рынок проседает, но совсем скоро он вернётся в привычное русло, и не сделанные сегодня заказы будут оформлены завтра. А это значит новый всплеск активности, спроса и всё тех же покупателей, которые успели прикипеть к любимого маркетплейсу.

Что касается партнёрской программы AliExpress в Admitad, совсем скоро она разделится на две части: AliExpress RU&CIS (для ГЕО Россия, Беларусь, Казахстан, Армения, Азербайджан, Грузия, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан) и AliExpress WW (другие страны — сюда же войдёт ГЕО Украина).

Топ-100 веб-мастеров будут в индивидуальном порядке перенесены на оффер AliExpress RU&CIS, остальным будут даны инструкции по переходу на нужный оффер в зависимости от ГЕО трафика (в случае, если трафик из России составляет лишь малую часть всего объёма, действия продолжат оплачиваться по тарифу AliExpress WW).

Что это значит для веб-мастеров? Разные условия, разные тарифы, разные виды трафика, возможность лить больше на другие страны без ограничения чека в €200, разделять потоки трафика по ГЕО, видеть в оффере только релевантные рекламные материалы и купоны для своего региона, и многое другое.


Если у вас остались вопросы по работе партнёрской программы AliExpress, или нужен совет по трафику или креативам — пишите в комментарии под статьёй, и мы сделаем всё, чтобы помочь вам.

4 комментария
  1. Аватар

    Вы говорите что будете разделать трафик на 2 оффера, а что делать тем кто не может его разделить? Например у меня телеграм канал в котором есть аудитория практически со всех стран мира

    1. Аватар

      Андрей, мы подготовим специальную инструкцию для таких случаев. Необходимо будет определить, из какой страны большая часть вашего трафика. Если из РФ и СНГ, то нужно будет перевести трафик в новый оффер, при этом если будут приходить заказы с других ГЕО, заказы все равно будут попадать в вашу статистику по новому офферу и за них будет выплачиваться вознаграждение.

  2. Аватар

    разделение оффера на два разных — плохая идея. Очень плохая. Получается надо делать не один сайт, а два на разные офферы. Это зачем? И не пора ли, исходя из ситуации увеличить время жизни куки?

Отставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *