Как масштабировать свою бизнес-модель, если ты веб-мастер? Как увеличить свои доходы от работы по CPA? Можно вложить больше денег в платный трафик, можно чаще выпускать контент или выбрать другую товарную вертикаль и начать разрабатывать её на той же площадке. Но есть ещё одна возможность, про которую мы сегодня поговорим — это кросс-канальное продвижение.


Что же это такое? Под кросс-канальным продвижением мы подразумеваем запуск рекламной кампании сразу на нескольких площадках. Такими площадками могут быть различные социальные сети, мессенджеры, форумы, чаты, сайты, то есть любые веб-ресурсы, через которые можно вести трафик на сайт рекламодателя. Основное требование к кросс-промо — непротиворечие контента друг другу на разных площадках, а также поддержание постоянного уровня активности во всех каналах.

Одно из главный правил продвижения — одновременный запуск рекламой кампании сразу по всем доступным каналам. Это не только даёт большой охват, но и позволяет протестировать сразу несколько видов трафика, а также создаёт впечатление, что куда не посмотри — везде говорят об одном и том же. Чем больше площадок, где присутствует веб-мастер и его креативы — тем чаще пользователь сталкивается с промотируемым брендом и тем больше вероятность, что рано или поздно он перейдёт по партнёрской ссылке и совершит покупку.


Какую стратегию выбрать?


Наиболее логично и просто кросс-промо выстраивается у инфлюенсеров и блогеров при работе в соцсетях, однако это не значит, что веб-мастера, работающие, например, через сайты, не могут воспользоваться этим инструментом.

Чтобы объяснить, как это работает, давайте рассмотрим пример. Допустим, у вас есть канал на YouTube с обзором смартфонов. В таком случае у вас есть несколько вариантов выстраивания кросс-канального продвижения.

Параллельный постинг в соцсетях. Благодаря тому, что сейчас практически все соцсети позволяют настроить автоматический кросспостинг (синхронное размещение одного и того же контента), вести сразу несколько аккаунтов в разных соцсетях становится очень просто. В нашем примере автору канала достаточно выложить ролик на YouTube канал, а затем сделать его репост в другие соцсети, где он заранее приготовил группы с тем же названием и темой, что и канал.

     Плюсы. Отсутствие необходимости каждый раз придумывать оригинальный контент для каждой соцсети. Мы находим аудиторию нашего контента и распределяем её по каналам: подписчики сами выбирают, где им больше нравится следить за нами. Также это своего рода бэкап для контента: если, например, мы вели канал в Telegram и точно такую же группу в Вконтакте, то при блокировке Telegram мы можем перевести аудиторию из мессенджера в социальную сеть.

     Минусы. Вряд ли ваша аудитория будет одинаково активна на разных площадках. По сути, вы распределите аудиторию одного основного канала (в нашем случае это YouTube) по разным площадкам в зависимости от предпочтений пользователей, и переходить на другие площадки за тем же контентом у них повода нет.

Каскадирование постов, профилирование аккаунтов и разделение тем. Эта модель интереснее, но сложнее с точки зрения временных затрат на подготовку контента и стратегическое развитие площадок. Суть в том, что контент, размещаемый на различных площадках, повторяется не полностью, и чтобы быть в курсе всех ваших проектов, пользователю придётся подписаться сразу на все аккаунты. Вернёмся к нашему примеру: у нас есть канал на YouTube с обзором гаджетов. Нам нужно сделать разнообразный контент на разных площадках, но при этом более-менее оставаться в одной тематике.

Есть много вариантов разной степени технической сложности и трудозатрат. Автор контента может создать сайт-форум, куда будет направлять комментаторов видео для дальнейшего обсуждения модели гаджета (такой сайт будет индексироваться поисковиком, а монетизировать все ссылки с него можно автоматически с помощью инструмента Moneylink). На том же сайте он может создать функцию сравнения цен, где будут представлены лучшие предложения. Для самых нетерпеливых создаётся канал в Telegram, где подписчики первыми будут узнавать о лучших скидках на гаджеты и появлении новых обзоров. А для личной жизни остаётся Instagram, где автор может рассказывать о других своих увлечениях, устраивать прямые эфиры и общаться с подписчиками на отвлечённые темы.

Пользователь спускается по воронке продажи, как по каскаду водопада: ему приходит уведомление в Telegram о появлении нового ролика на YouTube канале с обзором смартфона, на который сейчас есть хорошие скидки. Он переходит по ссылке на YouTube, смотрит ролик и решает почитать отзывы о гаджете (которые можно найти в обсуждениях на форуме). Пользователь переходит на форум, читает отзывы и комментарии, взвешивает все за и против и принимает решение о покупке. Он смотрит раздел со сравнением цен или возвращается обратно в Telegram канал, где писали о скидке, переходит по партнёрской ссылке и совершает покупку. Важно, что на каждом шаге есть что-то, что может помочь ему принять решение о покупке, а также сама партнёрская ссылка на сайт рекламодателя, где он может эту покупку сделать.

     Плюсы. Подписчик будет активен на всех этапах, а его пользовательским путём вы можете управлять. Также будет проще нагнать аудиторию на каждую из площадок из основного аккаунта: так как контент разный, пользователям будет интересно подписаться на автора и в других каналах.

     Минусы. Придётся готовить уникальный контент для каждой площадки и заранее продумывать весь сценарий пользовательского пути и взаимодействия с ним. При этом не забывать обновлять информацию об офферах, поддерживать общение с аудиторией во всех каналах. Также подписчики могут выпадать из воронки конверсии, если шагов будет слишком много.


Как развивать несколько каналов параллельно?


Конечно, если вы хотите генерировать трафик сразу на несколько площадок, в первую очередь вам нужно максимально автоматизировать этот процесс.

     Прежде всего убедитесь, что все ваши аккаунты называются более-менее одинаково: коротко, ёмко и с намёком на тему. В идеале ссылка на ваш аккаунт должна быть везде одинаковой — и в YouTube, и в Instagram, и в ВКонтакте, и в Twitter, и в Facebook, если вас могут найти везде по одной и той же ссылке @ChannelName, значит, название подобрано идеально.

Наверное, идеальный пример шапки канала на YouTube: ссылки на проект во всех соцсетях одинаковые, а активные кнопки есть в шапке

     Позаботьтесь о том, чтобы ваши аккаунты выглядели единообразно. Если у вас обезличенный проект (например, про скидки или кэшбэк), разработайте для него узнаваемый фирменный стиль. Если вас узнают в лицо, используйте свои фотографии в оформлении.

     Разместите ссылки на другие каналы и аккаунты так, чтобы их было видно. Где-то под них есть специальные места (например, в описании профиля и в шапке канала на YouTube, в разделе «Ссылки» в сообществах ВКонтакте), в других случаях приходится хитрить: закреплять в ленте пост со списком аккаунтов, делать репосты с активной ссылкой из других соцсетей, добавлять информационный блок к постам и в описании видеороликов.

     Следите за вёрсткой. Лучше сделать пост в каждой соцсети вручную, чем настраивать синхронный авторепостинг из одной сети в другую. Так вы будете уверены, что видео не превратится в стопкадр из него, хэштеги и ссылки на связанные аккаунты будут работать, галерея фотографий подгрузится полностью.

     В каждом канале свои лидеры мнений. Если вы новичок и ранее никогда не работали с той или иной площадкой, выбирайте локальных инфлюенсеров и устраивайте с ними кросс-промо (например, на бартерной основе). Предложите им пропиарить их только запускающийся YouTube канал взамен на помощь в продвижении в Telegram, устройте совместный конкурс или стрим — обмен аудиторией это всегда win-win, особенно если эта аудитория примерно одинаковая.

     Размечайте ссылки. Добавляйте к партнёрским ссылкам SubID и UTM-метки — так вы сможете оценивать и сравнивать эффективность каждой из площадок, а также уровень конверсии каждого вида трафика. Смотрите, откуда и куда чаще всего переходят пользователи, где больше охват, а где конверсия, где подписчики более целевые. Так вы поймёте, каким образом вам лучше распределить временные и денежные ресурсы среди всех каналов.

     Если вы изначально начали работать по бизнес-модели, подразумевающей создание своего сайта, не пренебрегайте социальными кнопками (виджеты с трансляцией ленты соцсети на сайте, кнопки «Подписаться», «Мне нравится», «Поделиться»). Вообще, используйте возможность поделиться материалов или результатом теста в любом удобном случае: виральность ещё никто не отменял.

Виджет страницы в Facebook на арабской версии сайта Академии Admitad

     Держите темп публикаций. Если вы можете публиковать максимум одно видео в неделю на YouTube канале, в другие дни вы можете напомнить о себе читателям в Telegram подборкой скидок, подписчикам в Instagram — фотографией с мероприятия, аудитории в Вконтакте — таргетированной рекламой. Благодаря разнообразию контента вы не будете навязчивым, но при этом у вас не будет «просадки» в охвате аудитории.

     Не забывайте, что в партнёрской сети кросс-канальность подразумевает не только ваши площадки, но и активности рекламодателей, так что работать вы должны в унисон: если рекламодатель запускает акцию ко Дню Знаний, то ваша рекламная кампания должна начаться параллельно с ним, первого сентября. Запускаться позже нет смысла (вау-эффект акции будет уже растрачен), раньше тоже (если пользователь не сможет использовать промокод или ему не зачтётся скидка, которая начинает действовать только через день, он будет расстроен).

     Предлагайте подписчикам самим генерировать контент — оставлять комментарии, делиться отзывами, присылать фотографии покупок. Такой контент вы не сможете сделать сами, и при этом его очень любят пользователи, так как он настоящий — ему можно доверять. А для того, чтобы упростить навигацию, придумайте особенные хэштеги, которые будут уникальны и встречаться только под записями вашего блога и под постами ваших подписчиков.

     Не распыляйтесь: быть экспертом в продвижении по всем каналам практически нереально. Выберите топ площадок, под которые больше всего подходит ваш контент, где сидит ваша целевая аудитория и где её будет проще всего сконвертировать в продажи. Присутствуйте в других каналах для связи с аудиторией, потихоньку в фоновом режиме изучайте особенности новых площадок и привлечение трафика на них, наращивайте активность постепенно. Если вы нагоните много лояльных подписчиков на канал, но не сможете поддерживать его наравне с другими площадками, ваши усилия и ресурсы будут потрачены впустую.

И не забывайте главное правило: в первую очередь развивайте собственный бренд, а уже потом — рекламодателя. Ваша ценность — ваш контент, а реклама и промо материалы — всего лишь сопровождение.

3 комментария
  1. 1. Не стоит Академии предлагать обучающимся не очень современный подход реализовывать. Дублировать каналы по составу и контенту уже не очень дальновидно. Это создаст моновочприятие у ца и общая масса подписчиков по Каналам снизит интерес если дублировать все.
    2. Ютьюб ссылки плохо в соцсетях представляются, поэтому лучше все делать плейлистами с рецензией по ним и их представлять в соцсетях с слайдшоу как Афишу плейлиста. Кроме того, плейлисты как раз ближе к кросс продвижению. Плейлисты также формируют комплексные вовлечения, интерес больше. И соцсети обмануть можно
    Но возможно вы закладывали другой эффект
    3. Очень тяжело читать вас. Может после ночи, может на Ай7, но формат блога в обучении не идёт. Прошу добавить аудиосеты, хоть роботов. кстати можно их плейлистами по соцсетям собирать). Перегруз слайдшоу без контуров и текста даёт жесткий формат мерцания символов. SEO не такой ценой )
    всегда лучше два канала подачи информации создавать. Вам известно же. а робот ничего не стоит)
    4. С ноября буду в Нетологии с вашей академией учиться. И попробую быть агрессивно конструктивным. Ведь ваша роль в образовании вашей ца очень велика и важна. Посмотрим. До связи)

    1. Здравствуйте! Спасибо за такой развёрнутый комментарий 🙂
      1,2) В целом, вы правы. Дублирование постов— это путь наименьшего сопротивления, когда поддерживать активность в разных каналах нужно, но на разработку оригинального контента и стратегии нет времени/сил/желания. Зачастую это всего лишь повод создать видимость активности. Но для новичков это может стать базой, которую они далее будут развивать: вначале наполнять страницы идентичным контентом, а затем уже (в зависимости от реакции аудитории) модифицировать его в зависимости от особенности площадки. Кроме того, среди наших читателей есть и такие, кто с соцсетями далеко не на «ты», а очень сильно на «вы» — для них это будет хорошим тренировочным кейсом с точки зрения вёрстки постов, анализа их эффективности, проверки партнёрских ссылок. Про афишу плейлиста — отличная идея)
      3) Многие наши статьи дублируются вебинарами, надеемся в ближайшем будущем запустить скринкасты по техническим моментам. Про аудиоподкасты — тоже отличная идея, надеемся реализовать её в ближайшем будущем (сейчас идёт подготовка собственной студии для записи вебинаров, там же появится возможность делать качественные аудио). Что касается сайта, здесь тоже планируются изменения с точки зрения дизайна и UX — обязательно учтём ваши комментарии.
      4) Спасибо, очень ждём встречи 🙂 Чем больше фидбека мы получим — тем лучше будут наши следующие курсы и материалы 🙂

Отставить отзыв

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *