Финалим год историей веб-мастера, а точнее, интервью на долгожданную тему кэшбэков. Для тех, кто считал, что для создания кэшбэк-сервиса нужна большая команда и миллионные инвестиции — спешим вас огорчить, нам придётся развеять эти заблуждения.


Станислав и Елена Примачок,
создатели кэшбэк-сервиса Grivasi

На наши вопросы отвечает Станислав Примачок — веб-мастер, который не побоялся бросить вызов топовым кэшбэк-сервисам и сделать достойного им конкурента. Grivasi — «щедрый украинский сервис, который предоставляет услуги кэшбэка», и создатели сделали всё, чтобы доказать эту щедрость.

О команде, стартовых вложениях, конкурентных преимуществах, сроках окупаемости и первых ошибках — в материале Академии Admitad.


О команде


— Сколько лет вы уже работаете в этом формате? Сколько человек у вас в команде? Как вы познакомились, как распределены роли и обязанности в команде?

— Мы запустились в мае 2017 — получается, работаем чуть больше, чем 2,5 года. Сама идея возникла в начале 2017. В команде нас двое, это я и девушка Елена. Как начали работать вместе, думаю, понятно — родственные связи, все дела 🙂

На старте я работал один. Ну и разработчики были, конечно же, у них купили только готовое решение кэшбэк-сервиса — я бы не назвал это командой. Разработчики — это больная тема на самом-то деле была. Теперь я сам занимаюсь разработкой сервиса.

— Как образование, предыдущий опыт работы помогли вам в процессе разработки и реализации бизнес-модели?

— По образованию я экономист, и это ну о-о-очень обширная профессия. Разве что я получил понимание, что такое «бизнес-модель», и другие базовые знания, но вот с тем, что я сейчас делаю, образование никак не связано. Собственно, мне тогда было 20 лет, я ещё учился в магистратуре. У меня было дикое желание чем-то заниматься, а также много свободного времени и 1800$ в заначке — это и помогло мне запустить кэшбэк сервис.

— Как вы узнали о партнёрских сетях? Какие первые мысли у вас были по поводу того, как работает схема партнёрского маркетинга? Как изменилось ваше мнение в процессе работы?

— Узнал я о партнёрских сетях 19.12.2016 от своего конкурента LetyShops. У меня когда-то был информационный сайт на тему развлечений, подарков, лайфхаков и тому подобного. Не помню как, но узнал о кэшбэке, увидел, что можно получать 50% от дохода, и думаю: вот это офигенно — пожизненный доход! Разместил ссылки на LetyShops, были переходы, но ни одного лида так и не пришло. Это я сейчас понимаю, что тогда у меня был неправильный подход к рекламе и не та аудитория, а тогда думал: как так-то?.. Спустя 1-2 месяца решил: «А почему бы свой кэшбэк не сделать?» — и вот тогда начал вникать в партнёрский маркетинг.

Мои первые мысли были: «Круто, смогу заработать», — а как это работает и откуда берутся партнёрские программы… При регистрации об этом не задумывался, мне главное было разместить ссылки на LetyShops.

Наверное за годы работы изменилось мнение про интернет в целом — кажется, куда ни кликнешь — везде партнёрские ссылки 🙂 А так — за это время добавилось много опыта.

— Каких знаний вам не хватало на старте создания проекта? Где вы их получали? Какие сайты, форумы, каналы в Telegram читали, видео смотрели?

— Я-то думал, что простого понимание того, как работает кэшбэк, достаточно, но нет: как оказалось, нужно очень много знаний, чтобы запустить адекватный кэшбэк-сервис. Наверное, на старте мне их и не хватало — я узнавал все детали уже после того, как появилась идея. Я не понимал до конца, как это работает, не разбирался в коде сервиса, не разбирался в рекламе, не знал свою аудиторию (моя первая реклама была в саркастическом стиле, что было крайне глупо), не было адекватной инструкции для пользователей, как правильно покупать.

Все знания и опыт я получал из интернета и методом тыка. На курсы никогда не ходил, да и в принципе я не воспринимаю их. Как правило, всё, что даётся на курсах, есть и в свободном доступе в интернете. Сайты, форумы, видео — в ход шло всё 🙂


О проекте


— Расскажите про свою бизнес-модель: сколько офферов у вас сейчас «в активе»? В каком сегменте товаров/услуг вы работаете? Как выбираете офферы, на какие показатели смотрите? Какие офферы за всё время работы показали наилучшие результаты?

— Работаю только с Admitad и SellAction, хотя пробовал работать и с другими, но у них отношение к веб-мастерам оставляет желать лучшего. У вас суперское отношение к вебам 🙂

Сейчас к платформе подключено 236 офферов. Подключаюсь ко всем сегментам, главное, чтобы кэшбэк давали (кроме МФО — не люблю кредиты). На показатели как таковые не смотрю — главное, чтобы ГЕО Украины было.

В модели кэшбэка чем популярнее партнёр за пределами партнёрского маркетинга, тем больше конверсий получается — так всегда было. Ну а самые эффективные офферы… Конечно же AliExpress, он даёт 70% конверсий и основной доход.

— Если разбить сегмент, с которым вы работаете, на подкатегории — какие из них самые прибыльные? На какие самый большой спрос среди ваших пользователей? Как сезонность влияет на спрос?

— Самые прибыльные — туризм, электроника и одежда. Спрос больше всего на электронику. Сезонность в принципе не влияет, влияют акции и распродажи, которые проводят рекламодатели, а также праздники.

— В чём для вас состоят основное преимущество работы с партнёрскими сетями по сравнению с другими бизнес-возможностями и видами заработка, в чём плюсы и минусы? Какие ещё модели монетизации вы используете в своей бизнес-модели?

— Самое главное преимущество — простота. Если у тебя есть хороший источник трафика, ты просто подключаешься к партнёрской сети и к нужным офферам. То есть за тебя уже все сделали, просто бери и работай с топовыми партнёрскими программами. Никакие другие модели монетизации я не использую, в кэшбэке их нет — разве что подарки от партнёрских сетей получаю на Новый Год 🙂

  • Из плюсов: Упрощает процесс работы с рекламодателями. Экономит время по работе с партнёрами. Решает спорные ситуации. Помогает в вопросах, которые связаны с CPA.
  • Из минусов: Много факторов, которые могут заблокировать или перебить конверсию. Если в случае с кэшбэком можно получить обратную связь от пользователя, то по другим типам трафика это не отследить.

— Сколько времени понадобилось для того, чтобы проект вышел на самоокупаемость? Что было катализатором этого события? Сколько денег было «слито» до этого момента?

— Где-то полгода выходил на самоокупаемость. А вот так, чтобы я получал ещё с этого небольшой доход на жизнь — на это понадобилось около года. Проблема была в том, что я основную часть денег потратил на разработку решения кэшбэк-сервиса, причём очень «сырое» и неконкурентоспособное, а на рекламу оставалось где-то 500$, и ещё 400$ занял у родителей.

Катализатором стало большое количество свободного времени, желание и, наверное, немного страха потерять деньги, которые вложил в сервис. А вот переломным моментом стал полный ребрендинг сервиса, и тогда дела пошли отлично. Причина в том, что я полез в нишу, которая уже тогда была конкурентной, да ещё и с небольшим капиталом. Плюс к этому, я отдавал кэшбэк больше других кэшбэк-сервисов, чтобы быть конкурентным, но при этом не вызывал доверия у пользователей из-за слишком большого кэшбэка и плохого внешнего вида сайта.

— Какие виды трафика приводят к вам больше всего клиентов и сколько вы вкладываете ежемесячно в продвижение? Какие креативы вы используете для продвижения, как вы их готовите?

— Виды трафика, которые я использую: сарафан, партнёрский трафик, контекстная реклама, органическая выдача, таргетированная реклама, иногда могу запустить КМС, когда-то давно пробовал рекламу на YouTube и (когда VK ещё не был запрещён) — рекламу в группах. Помню ещё спамил немного, как только запустил сервис, и ходил в футболках по Киеву с рекламой кэшбэка 🙂

Лучше всего, наверное, работает сарафан, так как у нас действительно топовые условия. Мы не только отдаём высокий процент, но и выводим от 5 гривен даже на банковскую карту. Где вы такое видели? Скоро приложение выпустим, так будет ваще-е-е.

Расходы-то у нас небольшие: хостинг, домен и всё. Так что всё идёт на рекламу. Как получили грант от Admitad Invest, активно рекламировались на Facebook, но сейчас есть идея с рекламным роликом — приберегли грант на этот тип трафика.

Креативы используются с упором на высокие ставки и условия (лучше, чем у других). Сейчас многие люди знают, что такое кэшбэк (ведь он везде), а условия у всех разные (порой мы можем дать лучше).

— Как вы анализируете эффективность работы площадки? Где ведёте аналитику (Excel, CRM системы, какие-то приложения)? Какими показателями пользуетесь (прибыль, ROI)?

— Это, наверное, не особо профессионально, но я не использую аналитику от слова совсем. Да, я могу проанализировать эффективность вложенных средств на рекламу, но остальное не анализирую. Мне достаточно знать, что сервис прибыльный, а насколько прибыльный — нет. Я лучше буду стремиться делать сервис лучше для пользователей, чем тратить время на анализ 🙂 Несомненно, анализ нужен в больших компаниях, но в нашем случае в нём нет необходимости.


О прошлом и будущем


— Какие планы на будущее? Как в планируете развивать свой проект (масштабировать, добавлять новые площадки, функционал, привлекать новые виды трафика и каналы продвижения)?

— Масштабировать однозначно, так как я уже получил на это грант 🙂 Из функционала в ближайшем будущем планируется выпуск мобильного приложения. Также у нас плохо отлажена работа с e-mail рассылками, нужно её усовершенствовать. За другой функционал пока не думал, но развиваться есть куда.

Новые виды трафика тоже есть в планах, а именно офлайн, ролики YouTube, работа с блогерами, а также таргетированная реклама в Instagram. Но это уже после выпуска приложения.

— С каких направлений e-commerce вы советуете заходить новичкам в партнёрский маркетинг? А с какими наоборот, не стоит начинать работать, пока не наберёшься опыта?

— Я работаю только с кэшбэк-трафиком, тут нет направлений — просто берёшь весь e-commerce и размещаешь у себя. 

— Какие ошибки вы совершали на старте своего пути, от которых вы бы хотели предостеречь начинающих веб-мастеров?

— Главная ошибка в том, что не начал разбираться в программировании раньше. Если вы только начинаете и нет внушительного капитала, чтобы нанять адекватного прогера — будет тяжело. Как ни крути, партнёрский маркетинг сводится к разработке, если только ты не арбитражник, сеошник или не держишь группы в социальных сетях.

— Что бы вы посоветовали веб-мастерам, которые только-только начинают зарабатывать с помощью партнёрского маркетинга?

— Если вам нужна какая-то помощь, подсказка или даже совет как лучше поступить — пишите по любым вопросам в поддержку партнёрской сети или личным менеджерам. У них всё-таки больше опыта, они работают со многими вебами и могут подсказать, что лучше сделать или чего не делать вообще. Выжимайте полезную информацию от менеджеров по максимуму, они также заинтересованы в вашем успехе.

Ну и хочу посоветовать не затягивать с реализацией идеи. Сейчас много светлых умов, а тренды двигаются настолько быстро, что пока вы будете вынашивать идею, это может быть уже не актуально или кто-то это сделает быстрее, чем вы.


Ещё больше реальных историй от веб-мастеров ищите в рубрике «Кейсы и интервью». Вдохновляйтесь чужими успехами, разрабатывайте свою бизнес-модель и никогда не опускайте руки. Удачи!

3 комментария
    1. Аватар

      Федор, простите, а в чем заключается Ваш вывод, что это бред? В том, что сервис не может работать на сторонней CMS? Может давайте ещё обсудим что PHP, не подходящий язык для такого проекта и нужно все переписывать или его закрывать?)

      А Вы может хотите ещё полный бизнес план получить? Статья построена на истории и опыте, а не отчёте где будут раскрыты все показатели.

  1. Аватар

    Отличное интервью! Узнал много нового, появились новые идеи. Автору проекта успехов. Молодчина.

    Admitad молодцы, что выкладывают такие интервью. Респект!

Отставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *