23 lis 2021

Pozyskiwanie ruchu z niekonwencjonalnych social media: Pinterest, Twitter i LinkedIn

Do tej pory wnikliwie przeanalizowaliśmy Instagrama, TikToka oraz Facebooka. Platformy te oferują dużo potencjalnego ruchu zarówno wysokiej, jak i niskiej jakości. Co jednak zrobić, jeśli potrzebujemy jeszcze więcej leadów? Co, jeśli chcemy wypróbować nowe kanały oraz pracę ze świeżą, niszową grupą odbiorców?

Przeczytaj później lub udostępnij znajomym

Dzisiaj porozmawiamy o tym, w jaki sposób pozyskiwać ruch z mniej popularnych mediów społecznościowych takich jak Pinterest, Twitter i LinkedIn. Co sprawia, że są świetną opcją? Mniej aktywnych marketerów oraz mniej wymagający odbiorcy, którzy chętnie obejrzą dobre reklamy. Masz tu również szansę na dotarcie do osób, które nie korzystają z innych serwisów społecznościowych.

Poniżej opowiemy Ci o specyfice każdej z tych platform oraz oferowanych przez nie możliwościach w zakresie promocji i sprzedaży produktów.

Pinterest

Platforma i jej użytkownicy

Pinterest to serwis społecznościowy, który umożliwia dzielenie się materiałami wizualnymi, tzw. pinami. Użytkownicy mogą dodawać piny ze swojego komputera lub Internetu do tablic tematycznych (zwanych tablicami), przeglądać piny innych użytkowników, polubić je, skomentować oraz obserwować użytkowników publikujących interesujące ich materiały. 

Pinterest oferuje tzw. kanał domowy (który może zostać skonfigurowany na podstawie zainteresowań) oraz funkcję udostępniania pinów zwaną „repinningiem”. Serwis obsługuje też pliki wideo. 

Kanał domowy na Pintereście. Menu umożliwiające dostosowanie kanału znajduje się w prawym górnym rogu

Pinterest liczy około 454 miliony użytkowników miesięcznie, z których połowa mieszka w Stanach Zjednoczonych. Statystycznie 85% użytkowników loguje się z urządzeń mobilnych (co jak najbardziej ma sens, zważywszy, że Pinterest oferuje świetnie działającą wersję mobilną) i większość z nich to kobiety. 

Jak promować i sprzedawać produkty

Pinterest ma ogromny potencjał sprzedażowy. Liczby sugerują, że 9 na 10 użytkowników odwiedza platformę Pinterest, aby wybrać produkty do późniejszego zakupu. 

Co ciekawe, 97% zapytań na Pintereście nie jest związanych z żadną konkretną marką. Na tej platformie popularne są bardziej ogólne zapytania, takie jak „zajęcia dla par”, „pojemniki kuchenne” czy „pomysły na dekorację domu”. 

Dużą część odbiorców na Pintereście stanowią matki, dlatego produkty dla dzieci i rodziców cieszą się tam dużym zainteresowaniem. Możesz promować odzież i obuwie, artykuły ogrodnicze lub wyposażenia wnętrz, usługi z zakresu turystyki, kwiaty, prezenty, dostawę jedzenia oraz przepisy.

Większość marek prowadzi na Pintereście konta firmowe, na których promują swoje nowości, np. stroje (dla marek odzieżowych) lub przykłady użycia swoich produktów.

Jeśli chodzi o płatne posty, lead na Pintereście jest o połowę tańszy niż w innych mediach społecznościowych. Pinterest udostępnia właścicielom kont biznesowych panel umożliwiający zarządzanie reklamami, gdzie marketerzy mogą zakupić reklamy oraz zobaczyć swoje statystyki. 

Sprawdź listę krajów, w których dostępny jest panel reklamowy Pinteresta.

Użytkownicy widzą reklamy na swoim kanale domowym, w rekomendacjach oraz wynikach wyszukiwania.

Podobnie jak w przypadku kont reklamowych na innych większych platformach społecznościowych, Pinterest obsługuje różne formaty reklam, w tym obrazy, karuzele, przypięte produkty oraz reklamy aplikacji mobilnych. 

Tutaj możesz skonfigurować cele swojej kampanii, jej budżet, rozmieszczenie reklam, targetowanie oraz ramy czasowe pozyskiwania odsłon. Wszystkie standardowe elementy. 

Płatne reklamy to niejedyny sposób promocji produktów i usług na Pintereście. Marketing afiliacyjny również się sprawdzi. Możesz np. publikować zdjęcia produktów i dodawać swoje linki partnerskie w ich opisach. Możesz również wykorzystać kupony oraz kody promocyjne.

Uwaga! Użytkownicy donoszą, że Pinterest może blokować linki partnerskie. Rozwiązanie: stwórz stronę internetową, na którą będą trafiać użytkownicy po kliknięciu łącza i dopiero stamtąd przekierowuj ich za pośrednictwem linku partnerskiego na stronę reklamodawcy. 

Jeśli masz konto biznesowe, Pinterest pozwoli Ci utworzyć swój Sklep i publikować produkty bezpośrednio na profilu. Ten format jest bardzo popularny w Stanach Zjednoczonych, a niemal połowa amerykańskich użytkowników kupuje w ten sposób na Pintereście.

SEO (dodawanie nagłówków i bogatych w słowa kluczowe opisów do udostępnianych obrazów) oraz wezwania do odwiedzenia Twojej witryny to również skuteczne narzędzia dla tej platformy. Najważniejsze jest publikowanie wartościowych i przyciągających uwagę treści. Im więcej ludzi wchodzi w interakcję z Twoimi materiałami, tym więcej użytkowników zobaczy je na swoich kanałach domowych i w rekomendacjach. 

Inne rzeczy, na które warto zwrócić uwagę

  • Właściciele kont biznesowych mogą umieścić przycisk „Pin it” na swojej stronie internetowej. Klikając go, użytkownik zapisuje zdjęcie produktu ze strony bezpośrednio na swojej tablicy na Pintereście.
  • Najważniejszy aspekt reklamy na Pintereście to dbałość o przedstawienie promowanego produktu w estetyczny i atrakcyjny wizualnie sposób. Dane pokazują, że reklamy na Pintereście generują ruch i zwiększają świadomość produktu.
  • Około 89% użytkowników Pinteresta twierdzi, że odwiedza go w poszukiwaniu inspiracji, natomiast 91% osób uważa tę platformę za miejsce, które dobrze wpływa na samopoczucie. Pamiętaj więc, aby nie publikować materiałów nacechowanych negatywnie oraz złych wiadomości i unikać kontrowersyjnej estetyki.
  • Pinterest oferuje potężną infrastrukturę hashtagów, więc nie zapomnij dodać ich do swoich postów, aby przyciągnąć więcej użytkowników zainteresowanych tematem.

Twitter

Platforma i jej użytkownicy 

Twitter to platforma społecznościowa umożliwiająca publikację krótkich wiadomości tekstowych zwanych tweetami. Maksymalna długość tweeta wynosi 280 znaków. Użytkownicy mogą również dodawać do swoich wpisów różne multimedia. 

Funkcje Twittera są dość standardowe w świecie platform społecznościowych. Mamy tu konfigurowalną stronę główną (można nawet ograniczyć ilość wyświetlanych tweetów konkretnego użytkownika), powiadomienia, wybór tematów oraz możliwość obserwowania innych użytkowników Twittera.

Aktualnie Twitter ma 300 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Platforma jest tak popularna, że 90% Amerykanów jest świadoma jej istnienia. Większość użytkowników to osoby w wieku od 25 do 34 lat, a 70% z nich to mężczyźni. 

Użytkownicy zaglądają na Twittera głównie po to, aby sprawdzić najnowsze wiadomości z różnych dziedzin, od kultury i sztuki po politykę. Tweety związane z gotowaniem też zwykle zdobywają wiele udostępnień i polubień. 

Ciekawostka! Czy wiesz, że Twitter to najpopularniejsza platforma społecznościowa w Japonii?

Eksperci uważają, że z Twittera częściej korzystają użytkownicy głęboko zainteresowani konkretnymi tematami, pracownicy mediów, politycy oraz miłośnicy filmów i muzyki.

Jak promować i sprzedawać produkty

Hashtagi to podstawowe narzędzie umożliwiające promocję wpisów na Twitterze. Skorzystaj z nich, aby znaleźć interesujące tematy. Tweety z popularnymi hashtagami pojawiają się w sekcji Trendy. 

Kolejną zaletą Twittera jest to, że jego zawartość często pojawia się w wynikach wyszukiwania dla niektórych zapytań. Staraj się publikować zwięzłe tweety, używaj słów kluczowych i odpowiadaj na wzmianki innych użytkowników.

Drugi link na tej stronie z wynikami wyszukiwania Google prowadzi do Twittera

Twitter ma na platformie własną zaawansowaną wyszukiwarkę. Przykładowo użytkownicy mogą wyszukiwać tweety według liczby udostępnień czy komentarzy. Zaangażowanie odbiorców i Twoja komunikacja z nimi są niezwykle ważne.

Reklama na Twitterze jest o połowę tańsza niż w innych popularnych mediach społecznościowych. Najlepiej sprawdzają się tutaj reklamy dostaw jedzenia, aplikacji, kursów edukacyjnych, sprzętu sportowego oraz gadżetów.

Na Twitterze możesz zapłacić za wyświetlanie swoich reklam na stronie głównej lub w sekcji Trendy. Dodatkowo możesz również kupić promocję swojego konta w sekcji Przeglądaj. Formaty wpisów reklamowych są raczej konwencjonalne, mamy tu standardowe tweety, karuzele oraz wideo.

Panel zarządzania reklamami działa podobnie jak w innych miejscach i umożliwia licytowanie reklam (jak Google Ads), targetowanie, wybór celów kampanii oraz analitykę. 

Możesz też zakupić reklamy od influencerów na Twitterze. Wpis reklamowy kosztuje od 1 do 10 000 dolarów, w zależności od popularności użytkownika. Influencerów znajdziesz na przeznaczonych do tego platformach, gdzie bloggerzy promują swoje usługi.

Inne rzeczy, na które warto zwrócić uwagę

  • Twitter jest często używany do publikacji recenzji. Użytkownik wspomina firmę lub markę, wyraża swoją opinię na jej temat lub kieruje do niej prośbę i otrzymuje odpowiedź. Możesz udostępniać wpisy, w których jest wspomniana Twoja marka lub Ty. Masz również możliwość usunięcia wzmianek konta opublikowanych przez innych użytkowników. Może Ci się to przydać, jeśli zechcesz usunąć złą lub negatywną recenzję bądź wzmiankę. 
  • Twitter pozwala użytkownikom ukrywać komentarze. Jeśli ukryjesz komentarz, będzie widoczny tylko dla Ciebie i jego autora. Mimo wszystko zachęcamy Cię do interakcji z recenzjami (również tymi negatywnymi) i odpowiadania na wzmianki.
  • Ponieważ wpisy na Twitterze są krótkie, eksperci zalecają publikowanie kilku tweetów dziennie, maksymalnie do 15.
  • Twitter pracuje w tej chwili nad stworzeniem na platformie Sklepu, który pomoże użytkownikom znaleźć produkty i nabyć je na stronie marki. Funkcja ta jest obecnie w fazie pilotażowej. 
  • W przeciwieństwie do innych platform społecznościowych Twitter nie oferuje możliwości stworzenia społeczności.

LinkedIn

Platforma i jej użytkownicy

LinkedIn reklamuje się jako serwis społecznościowy umożliwiający kontakty biznesowe użytkownikom z różnych branż. 

Konto na LinkedIn wygląda bardziej jak CV niż tradycyjne konto w mediach społecznościowych. Jego pozostałe funkcje są podobne do tych dostępnych na innych platformach społecznościowych: grupy, hashtagi, załączanie mediów i kanały informacyjne.

LinkedIn ma 303 miliony aktywnych użytkowników miesięcznie. Udział obu płci jest niemal jednakowy, z lekką przewagą mężczyzn. Większość użytkowników jest w wieku od 25 do 43 lat i wielu z nich ma wyższe wykształcenie. 

Platforma LinkedIn jest przeznaczona przede wszystkim dla profesjonalistów, ekspertów oraz decydentów. Znajdziemy tutaj mnóstwo kont biznesowych (ponad 55 milionów), w tym należących do największych korporacji. 

Chociaż LinkedIn jest uważany głównie za tablicę z ofertami zatrudnienia, prawda jest taka, że publikowane tam przez użytkowników treści zajmują 15 razy więcej miejsca niż ich CV i oferty pracy. 

LinkedIn już od dawna jest czymś więcej niż tylko platformą umożliwiającą poszukiwanie pracy bądź pracowników. To również miejsce, w którym można znaleźć opinie ekspertów, uczyć się, wymieniać doświadczeniami zawodowymi oraz zacieśniać relacje ze swoimi klientami. Warto tu wspomnieć, że użytkownicy LinkedIn komunikują się i wchodzą ze sobą w interakcje o 60% częściej niż użytkownicy innych mediów społecznościowych.

Jak promować i sprzedawać produkty

LinkedIn generuje o 277% więcej leadów niż Facebook. Najczęściej reklamują się tam firmy B2B promujące oraz sprzedające oprogramowanie, usługi edukacyjne i finansowe, usługi marketingowe/projektowe/konsultingowe, produkty zintegrowane oraz towary i usługi o długiej pętli decyzyjnej. Nie jest to jednak odpowiednie miejsce na reklamę produktów przeznaczonych na rynek masowy.  

LinkedIn jest również wykorzystywany do reklamy międzynarodowej oraz rozwoju marki osobistej.

Menedżer Kampanii przypomina Facebooka pod względem dostępnych funkcji oraz wyglądu. 

Tutaj możesz skonfigurować cele kampanii oraz mnóstwo innych ustawień umożliwiających skuteczne targetowanie (ponad 200 parametrów), ustalić swój budżet i harmonogram reklam oraz wybrać spośród szeregu różnych formatów reklamy, takich jak teasery tekstowe, wpisy, karuzele, reklamy wideo lub rewolucyjne wiadomości bezpośrednie. To właśnie z tej ostatniej opcji słynie LinkedIn. Tego rodzaju wiadomości reklamowe stanowią doskonały sposób na ultraprecyzyjne targetowanie już na poziomie pojedynczego użytkownika.  

Większość marketerów na LinkedIn generuje leady poprzez publikację profesjonalnie przygotowanych treści. Lubią ten sposób, ponieważ działa bez zarzutu. Znany jest on również pod nazwą social selling. 

Marketing treści (ang. content marketing) świetnie działa na platformie LinkedIn, ale należy pamiętać, że wpisy mogą mieć maksymalnie 1300 znaków, natomiast artykuły 125 000 znaków.

Użytkownicy LinkedIn chętnie dzielą się opiniami oraz doświadczeniami. Ogólnie rzecz biorąc, szanse na owocną komunikację są całkiem spore. 

Ponadto LinkedIn oferuje dostęp do płatnych kont z dodatkowymi funkcjami. Przykładowo, możesz na nich uzyskać szczegółowe statystyki profilu, wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie znajdują się na Twojej liście kontaktów, oraz dotrzeć do jeszcze większej liczby osób i dodać je do znajomych.

Inne rzeczy, na które warto zwrócić uwagę

  • Sesje na żywo są bardzo popularne na LinkedIn. W 2020 roku ich liczba wzrosła o 437%. Mogą to być komentarze ekspertów na temat istotnych, popularnych kwestii lub transmisje na żywo zza kulis jakiegoś wydarzenia.
  • Wpisy z obrazami zyskują dwa razy więcej reakcji i zaangażowania niż wpisy tekstowe. Zalecany rozmiar obrazu to 1200 × 627 pikseli.
  • Na LinkedIn aktywnie działa ponad 61 milionów znakomitych influencerów. Większość z nich nie jest gigantami show-biznesu, lecz ekspertami z rozmaitych branż, ale warto spróbować zamówić u nich reklamy. 

Życzymy samych sukcesów! Oby udało Ci się pozyskać jeszcze więcej ruchu na Pintereście, Twitterze i LinkedIn.

Przeczytaj później lub udostępnij znajomym

0 комментариев

Написать комментарий