Мы не зря провели аналогию с известной фразой «Король умер. Да здравствует король!». Экономика всего мира находится в процессе глобальных изменений, и того рынка, что мы знали последние лет пять, больше не будет. Но будет новый, со своими покупательскими привычками и спросом. Задача веб-мастеров — поддержать его развитие.


Мы в Академии решили пронаблюдать за тем, как меняется спрос, и вывели свои тренды грядущего года. Исполнятся ли наши предсказания — покажет время, но уже сейчас формируется довольно явный вектор развития. Исходя из предпосылок, мы вывели 7 трендов, которые помогут вам в 2020 году:

Давайте подробнее рассмотрим каждый из трендов и разберёмся, какие же здесь есть причинно-следственные связи.


Вместо предисловия


В 2020 году у людей появятся новые привычки и ценности. Карантин и самоизоляция дадут несколько свободных часов, и у людей появится возможность замедлиться и прислушаться к собственным желаниям и поставить перед собой новые цели. Наконец-то получится сделать то, что раньше постоянно откладывалось. В поисках свежих впечатлений люди во всех странах начнут пробовать новое, изменяя пространство как вокруг себя, так и внутри.

Рынок начнёт адаптироваться к спросу — офлайн перейдёт в онлайн, магазины обзаведутся доставкой, бренды станут более социально ответственными и начнут пропагандировать заботу не только об окружающей среде, но и друг о друге. 

Без жертв не обойдётся, но это станет катализатором глобальных изменений: перераспределения ресурсов (человеческих, временных, денежных), смертью старых игроков и появлению новых. Конечно, рынок будет «лихорадить» ещё долго, но на выходе мы получим принципиально новую экономику со своими лидерами и аутсайдерами.


Смерть и возрождение туризма


Сейчас ситуация неутешительная как для путешественников, так и для компаний, связанных с туризмом. Границы закрываются, рейсы отменяются, брони отелей, квартир, туров пропадают. Мы все понимаем, что это вынужденные меры, и в текущей ситуации никуда не ехать — самое правильное решение, но от этого не легче. Масла в огонь добавляет курс рубля, и уже кажется, что куда-то ехать с такой стоимостью валют не очень и хотелось. Давайте порассуждаем о тревеле и о том, что веб-мастерам, работающим в этой категории, делать с трафиком.

  • Если говорить о заграничных поездках, то в лучшем случае туристы начнут смотреть в сторону Европы и Азии с середины лета (и то, при самом благоприятном развитии событий). Нам лишь остаётся следить за динамикой роста количества заболевших и надеяться, то статистика пойдёт на спад. Поэтому можно забыть про календари сезонности и переключить внимание на новости. Даже после снятия карантина желающих посетить другие города и страны будет не так много, как хотелось бы, поэтому обратите внимание на направления работы, речь о которых пойдёт далее.
  • Авиакомпании возвращают деньги за билеты, а те, кто не может себе этого позволить, предлагают поменять билеты на аналогичные на конец 2020 или вернуть сумму перелёта в виде ваучера, который можно использовать для будущих бронирований в течение года. Это значит, что часть запланированных поездок всё-таки состоится, но не ранее, чем через полгода. Помимо обстоятельств непреодолимой силы всё ещё случаются задержки и невылеты по стандартным причинам, что даёт нам возможность направить трафик на такие программы как Compensair Many GEOs.
  • Пережив карантин, пользователи задумаются, куда же можно поехать, не пересекая границу страны и не меняя деньги на валюту по адовому курсу. И здесь на помощь придёт внутренний туризм: говорим ли мы про Россию, Украину, Казахстан, Беларусь, везде есть куда съездить и что посмотреть. Перенаправляйте трафик на внутренние авиа- и ж/д перевозки, предлагайте варианты размещения в лучших отелях города, предлагайте прогулочные маршруты на выходные и туры по областям. В помощь вам программы из сегмента «Туризм и путешествия»: Aviasales WWInfobus [CPS] WWTez Tour WW и Tezeks Many Geos (экскурсионные туры и экскурсии), Международные Авиалинии Украины (внутренние перелёты), Ozon travel RU CISKupibilet RU,  Booking.com Many Geos. Делайте упор на внутренний туризм, выбирайте перелёты по стране и аренду отелей в популярных туристических городах.
  • Для тех, кто не готов сидеть в городе и жаждет природы, всегда остаётся вариант дачи. Статистика показывает, что до 2/3 населения России имеют дачи (либо живут в частных домах). Для CPA-сферы это означает спрос на строительные гипермаркеты, мебельные магазины и товары для садоводства, где высокий чек и вознаграждение. Поэтому нам остаётся только перейти от тревела к стройке и рассаде через призыв «Не поехал в Европу — поднимай целину дачного участка». Офферы для работы: OBI,  Строительный двор,  Беккер RU,  АгроСемФондInstrumTorg,  Гараж ТулсLeroy MerlinGdematerialИмперия Садовода,  Стройландия

Что делать веб-мастерам, работающим с тревелом? Арбитражникам здесь проще: на время карантина можно перевести трафик на другие сегменты, о которых мы расскажем в этой статье. Тем же, у кого контентные проекты (блоги, форумы, группы в соцсетях) будет сложнее. Придётся исхитриться и добавить новые рубрики (например, «Чем заняться во время отпуска, если никуда не поехал» или «Как удовлетворить тягу к путешествиям, сидя дома»). Внимательно следите за новостями, оперативно реагируйте на инфоповоды, предлагайте запланировать путешествия на следующий год. 


Домашний уют


Никогда люди не ценили свой дом, как им придётся это сделать сейчас. Если раньше житель крупного города проводил дома осознанно всего пару часов в день (между сном и работой), то сейчас мы все застряли по своим квартиркам-комнаткам, и начали всплывать вещи, которые раньше не бросались в глаза: перегоревшие лампочки, грязные окна, криво висящие крючки, отвалившаяся плитка, пустые подоконники… Когда ты остаёшься с этим безобразием один на один в течение целого месяца, даже самый ленивый человек превратится в перфекциониста в аду. И даже если адом представляется сам факт заточения в четырёх стенах, этот ад должен быть уютным.

Когда появилось пару свободных часов, которые ранее тратились на дорогу, отмазок типа «Да потом повешу полку» уже не будет: даже самый ленивый человек захочет сделать что-то полезное, пока сидит дома. Начнётся всплеск спроса на товары для дома, которые можно найти в гипермаркетах и строительных магазинах: инструменты, стройматериалы, мебель, растения, всевозможные аксессуары для создания уюта. Всё это есть в офферах IKEAТвой домСантехника Тут RUСтолплитORMATEKYourroomBestmebelshop RU и других программах категории «Мебель и товары для дома». 


Семья


Сосуществовать в закрытом пространстве 24/7 даже с самыми близкими людьми бывает ох как сложно. Уже сейчас в интернете ходят шутки, что самоизоляция приведёт к взрыву рождаемости и… разводов. Естественно, мы ратуем за мир во всём мире (и в семьях в частности), поэтому предполагаем, что события будут развиваться следующим образом:

  • Семьи с детьми будут стремиться их занять, и предполагается, что время дома дети будут посвящать учёбе и развивающим активностям. Вырастет спрос на гаджеты для учёбы (планшеты, ноутбуки) — школы переходят на режим дистанционного обучения, а делать это без компьютера очень сложно. Также в ход пойдут развивающие игры и товары для творчества — заботливые родители займут своих чад полезными делами. Технику можно выбрать в программах М.Видео,  Эльдорадо RUPleerКорпорация «Центр», развивающие игры в ToymyToysИздательство Clever.
  • Оторвавшись от ноутбуков, взрослым тоже нужно будет чем-нибудь заняться. Настольные игры, паззлы, игровые приставки — всё, чем можно будет развлечься вечером и на выходных, не выходя из дома. В принципе, всё можно найти в программах Беру и GOODS.
  • Товары для взрослых — как без них? Не зря Розовый кролик RU позиционирует себя как магазин укрепления семьи, и имеет на это полное право. Спрос на товары для взрослых продолжит свой рост, и помимо высокого среднего чека мы ожидаем повторные покупки в течение года. Вот, на кого ещё следует обратить внимание: IntimShopBestsex-shopMyDurexОн и ОнаTigraMur RUSexshop24Услада RU

Саморазвитие


Оставшись наедине с самим собой любой задумается, как ему выжать максимум из сложившейся ситуации и с пользой потратить время. В ближайшие полгода спросом будут пользоваться следующие направления:

  • Онлайн уроки по освоению новых профессий (в основном из сегмента маркетинга и программирования). Кто-то разочаровался в своей текущей работе, кому-то нужно освежить знания по теме, кто-то хочет повысить свой уровень в той или иной теме — причин, почему люди идут в онлайн-образование, бесконечное количество. Офферы: SkillboxGeekbrainsSkillfactory.ru.
  • Языковые онлайн-школы. Пусть путешествовать пока не получается, но желание прикоснуться к зарубежной культуре есть: прокачать английский, погрузиться во французский, попробовать себя в немецком, испанском или итальянском… Всё это можно сделать через онлайн-занятия или хотя бы мобильные приложения. Ведь даже 10 минут в день, потраченные на изучение новых слов, окажутся полезны в будущем (когда границы будут открыты и придётся применять знания новых языков на практике). Офферы: SkyengИнглексEnglishDom,  приложения LingualeoPuzzle English.
  • Спорт дома. Те, для кого жизнь без спорта не имеет смысла, обзаведутся минимум гантелями, ковриками для йоги и резинками, максимум — домашними тренажёрами, шведской стенкой, турником и беговой дорожкой. Офферы: Decathlon RUGipersport,  Дом Спорта,  Спортмастер
  • Книги. Чтение — тоже привычка, и вырабатываться она будет постепенно. Вечная классика, лауреаты премии Букера, бестселлеры последних лет, бизнес-литература — ожидается, что книги снова найдут свою аудиторию, уставшую от экранов компьютеров и телевизоров. Офферы: Лабиринт,  Читай-город,  Издательство «МИФ»,  book24 RU
  • Кулинария. На волне простоя ресторанов и кафе многие заведения общественного питания начинают выкладывать в социальные сети рецепты блюд, которые пользуются особой популярностью у посетителей. Растёт и интерес к кулинарии в целом: если раньше можно было сходить в столовую или на бизнес-ланч в ближайшую кафешку, то сейчас придётся доставать тайный рецепт фамильного борща и использовать кухню по прямому назначению. Офферы:  Перекресток,  ШефмаркетТутПросто.
  • Творчество. В каждом живёт художник, требующий самореализации, а ещё искусство помогает бороться со стрессом — уже этих двух факторов хватит, чтобы убедить пользователей начать рисовать, лепить, вышивать, вязать, одним словом, творить. Офферы: Арт-маркет «Красный Карандаш»,  Exomenu.ru,  Искусница,  Цветное
  • Красота и здоровье. В период карантина рекомендуется отказаться от посещения салонов красоты и массажа, поэтому многие перейдут на домашние процедуры. Вырастет спрос на товары из категории «Красота и здоровье»: маски, пилинги, скрабы, обёртывания, массажные щётки и коврики, средства по уходу за кожей и волосами. Для многих станет откровением, что добиться салонного ухода можно своими силами и намного дешевле. Офферы: Л’Этуаль,  iHerb WWKRASOTKAPROПодружкаГалерея Косметики.

Обратите внимание: волна всех вышеперечисленных занятий сейчас только-только поднимается. Люди начнут делиться своими успехами в соцсетях, рассказывать знакомым, вместе записываться на занятия и проходить курсы. Конечно, кому-то надоест, кто-то бросит, но в целом интерес к любому виду саморазвития перейдёт на новый уровень. И даже после карантина люди будут продолжать заниматься и советовать другим, так что мы видим в этом хорошие перспективы.


Развлечения и платные подписки


Последние несколько лет идёт устойчивый тренд на переход к платным подпискам, сюда входят видео хостинги, стриминговые сервисы, онлайн игры, музыкальные и книжные библиотеки. Получить доступ к огромной базе фильмов, сериалов, игр, музыки, аудиокниг можно за ту же сумму, что обычно тратится на пару чашек кофе.

Во-первых, это результат развития технологий: когда у тебя есть телевизор с качеством изображения 4K, хочется, чтобы и контент ему соответствовал. Во-вторых, тренд на осознанное потребление продолжается. Это относится не только к отказу от одноразовой посуды, но и к отказу от использования услуг пиратских сервисов. В-третьих, когда ты видишь, что вокруг тебя все знакомые переходят на платные сервисы и расхваливают новые фильмы, сериалы, книги, музыкальные альбомы, хочется приобщиться к этой культуре, а говорить «да я скачал это на торрентах» становится как-то стыдно.

На что лить: мобильные приложения Мегафон ТВ — Пакет 18 + [CPA, Android&iOS] RU, Мегафон ТВ — Пакет море ТВ [CPA, Android&iOS] RU, Мегафон ТВ — Пакет амедиатека [CPA, Android&iOS] RU, Мегафон ТВ -Пакет максимальный [CPA, Android&iOS] RU, Мегафон ТВ — Кино по подписке [CPA, Android&iOS] RU, книги в ЛитРес, кино и сериалы в Peers TVМегафон ТВivi.  Ну, и онлайн-игры, конечно: Game of thrones [CPP] RU+CISWarframe [DOI, EN] Many GEOsLeague of Legends [SOI] RU + CISWorld of Tanks [SOI] RU+CISWorld of Warships [SOI] RU+CIS.


Бум доставки


Кажется, сегодня уже не осталось магазинов, работающих только по модели самовывоза. Вам могут доставить практически что угодно: одежду, обувь, строительные материалы, товары для дома, готовую еду, товары для животных, продукты, книги, с недавних пор — даже лекарства. Если раньше доставка была конкурентным преимуществом, то теперь это что-то само собой разумеющееся. Теперь конкуренция идёт в по параметрам качества: сколько дней, часов, минут займёт доставка, насколько широка зона покрытия, сколько будет стоить эта услуга, можно ли заказать доставку на определённых день и час. Естественно, выигрывать будут сервисы с самыми быстрыми и аккуратными курьерами.

Сейчас у пользователей есть шанс оценить все виды доставки всех доступных магазинов и сервисов: многие осознают, что лучше заплатить условно лишние 300 рублей или добрать заказ до бесплатной доставки, чтобы сэкономить время и, возможно, сохранить здоровье. Популярностью будут пользоваться и услуги курьеров — не только у юридических, но и у физических лиц.

Выбирая партнёрскую программу для работы, обратите внимание на условия доставки в магазине рекламодателя, ведь для конечного пользователя это будет одним из главных критериев выбора. Чем больше, чем они удобнее для пользователя — тем больше вероятность того, что заказ будет оформлен и оплачен, а значит, вы быстрее сможете получить вознаграждение за заказ.

Офферы для работы (из не самого очевидного): курьерские службы BoxberryDostavista, доставка воды от vodovoz, доставка корма и товаров для животных от Lemurrr RUЗоопассаж RUИванко Доставка RU. Ну и доставка готовой еды, конечно: Level KitchenGeneral FoodGrowfoodDominosЧайхона №12 БерегаPapa John’s.


Финансовая грамотность


Что такое кризис, наверное, уже знает любой человек старше 25 лет (а если нет, то в ближайшее время, к сожалению, узнает). Из-за коронавируса тысячи людей уже потеряли свои рабочие места (офлайн заведения не выдерживают простоя и закрываются, особенно в больших городах с дорогой арендной платой), многим ещё предстоит с этим столкнуться, ведь не все компании смогут безболезненно выйти из карантина. У тех, кто всё же сохранит за собой рабочее место, реальные зарплаты начнут уменьшаться из-за изменений курса валют: то, что раньше было 1000$, станет $800.

По этой причине возрастёт финансовая грамотность людей. Они будут внимательнее относиться к тратам, начнут анализировать, когда и на что лучше потратить деньги, а где можно заработать дополнительно.

Например, на прошлой неделе произошёл бум спроса на технику и электронику — те, кто долго откладывал покупку, поспешили в магазины, ведь ещё пара недель — и цены будут скорректированы в соответствии с новым курсом, и никакие Киберпонедельники и Чёрные пятницы здесь не помогут.

Люди начнут интересоваться инвестированием. Его уже активно популяризуют, рассказывая, что не обязательно сидеть на Wall Street и воротить миллионами долларов — сумма входа может быть более чем скромной. Отличный пример — спецпроект Тинькофф и Лайфхакер «Разбогатей или сбрей», где на примере реальных людей показано, как можно покупать и продавать акции, оценивать риски и зарабатывать на изменении стоимости активов. Примеры офферов для инвестирования: МТС Инвестиции [CPI, Android] RUТинькофф Инвестиции [CPS] RU

Также всё больше людей попробуют себя во фрилансе. Начиная от крутых разработчиков сложных IT-решений и заканчивая просто теми, кто может ровно прибить полку и починить текущий кран — дополнительный заработок окажется не лишним, особенно в условиях безработицы, так что ожидаем насыщение рынка исполнителей. Например,  программах PROFI и HR Тинькофф [CPS] RU платят за нового работника.


Вместо послесловия


Пользователи будут задавать всё больше вопросов: как научиться рисовать, во что и как инвестировать, какие бывают блюда из гречки, куда можно поехать на выходные на машине… Им нужны будут ответы, а дать их сможет только качественный контент. YouTube, текстовые блоги, форумы, сообщества в социальных сетях — будьте там, где живет ваша аудитория, делитесь своим опытом, объясняйте им сложные вещи простым языком.

Положитесь на органический трафик: если вы приносите пользу, то потенциальные покупатели сами вас найдут. Вкладывайте время в самообучение и качество материалов, не в количество рекламы. Потребители станут экономнее, поэтому от вас они будут ждать глубокую аналитику и честный совет, который реально сможет помочь им в решении их проблемы. 

Привяжите к себе подписчиков и зрителей: станьте для них проводником в мир нового и неизведанного. Попробовав что-то впервые, часть пользователей превратит это в привычку и начнёт советовать вас своим друзьям и знакомым в качестве эксперта.

И не отчаивайтесь. Когда для одних кризис — это «о боже, всё пропало», для других — редкий шанс подняться. Надеемся, вы войдёте именно во вторую категорию. Удачи!

1 комментарий
  1. Аватар

    Ну а кто будет кричать «о боже, всё пропало». Консерваторы. Те, кто привык делать «все по старому». Такие вымрут, А те кто мобилен и готов к быстрым переменам — не просто выживут а начнут расти.

Отставить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *